Servicio de interpretación y/o traducción en la Corte Superior de Justicia de Arequipa

Teniendo en cuenta la Ley N° 29735 que regula el uso, preservación, desarrollo, recuperación, fomento y difusión de las lenguas originarias del Perú, la Corte Superior de Justicia de Arequipa elaboró y propuso un plan de acción para la implementación del servicio de interpretación y/o traducción en idioma quechua (Cusco-Collao) de los documentos oficiales de mayor uso. Para ello se seleccionó a las personas más calificadas en el dominio del quechua (hablar, leer y escribir).

Desconfianza de la población quechuahablante de Arequipa en el servicio de administración de justicia, ya que sentían que no estaban siendo escuchados ni entendidos por el personal jurisdiccional.

- Garantizar al público usuario quechuahablante el acceso a una justicia con pertinencia lingüística y cultural.
- Generar confianza en la población quechuahablante para que asuma el reto de realizar sus procedimientos (jurisdiccionales y administrativos) en la Corte Superior de Justicia de Arequipa de manera personal.

La buena práctica consiste en brindar un servicio de calidad a todos los usuarios quechuahablantes que lo requieran y permitir el acercamiento de la población a la administración de justicia con la debida pertinencia cultural. Con estas acciones se buscó alcanzar un sentido verdadero de justicia y paz social, ya que un ciudadano que puede expresarse en su propia lengua sentirá un verdadero respeto hacia su persona y una justicia imparcial.

Para los fines de esta práctica, se convocó y seleccionó al personal con el conocimiento acreditado en quechua; posteriormente se procedió a recopilar, analizar y determinar los formatos estandarizados de mayor requerimiento a nivel de los usuarios, para su posterior traducción y distribución. Además, se capacitó de manera especializada al personal y se realizaron acciones de difusión del servicio, tanto de manera virtual como física.

Escasa asignación presupuestal para este tipo de iniciativas. Para 116 órganos jurisdiccionales se cuenta con un solo traductor-intérprete.

- En un contexto de diversidad cultural este tipo de prácticas permite administrar justicia en condiciones igualitarias.
- Es importante difundir la buena práctica entre los involucrados para asegurar su sostenibilidad.
- Es posible la optimización de la administración de justicia con la participación y aporte del personal de la institución.

- Corte Superior de Justicia de Arequipa
- Avenida Siglo XX, Arequipa
- Teléfono: (054) 382-520